Todo el mundo habla de innovación últimamente y todos creen que tienen buenísimas ideas, pero la diferencia entre la innovación que triunfa y las buenas ideas es la ejecución.
Claudia Galvan, quien ha estado trabajando en el lanzamiento de productos de Adobe, IBM y Microsoft, después de terminar su experiencia en estas grandes empresas comenzó a trabajar con startups como consultora, ayudando a ejecutar ideas y lanzarlas teniendo un impacto real en el mundo.
Pero, ¿cómo avanzamos de las palabras a una compañía de 1 billón de dólares?
Las empresas avanzan como una pequeña semilla, estas se deben plantar, regar y cuidar para que logren crecer. Debemos ser conscientes de que nuestras ideas pueden y seguramente van a cambiar, AirBnB no se imaginó el éxito que tendría. Las ideas se tienen que transformar constantemente y tener una vida propia.
Hoy en día, un niño de secundaria puede programar una aplicación y llevarla a producción. Esto a pesar de ser muy positivo, satura el mercado y hace más difícil crear un producto con la infraestructura y estrategia necesaria para crecer a nivel global.
¿Cómo ejecutar bien tu proyecto?
1. Market fit
Detecta la necesidad de tu mercado. Investiga tu contexto en relación con los negocios en cada país y define los recursos que vas a necesitar. Es decir, qué tanto dinero ocuparás, recursos legales, recursos técnicos de desarrollo y comienza a sentar las bases de tu proyecto.
2. Crea un equipo
Comienza a influenciar a las personas que quieres sumar a tu proyecto y presentar los requerimientos a aquellos que podrían ser tus posibles inversionistas.
3. Crea una estrategia de crecimiento
Empieza a plantear tu estrategia, este proceso no es lineal y necesitas ser capaz de iterar.
Al momento de escoger un mercado, por contraintuitivo que suene, debe ser un mercado con pocos riesgos y alta capacidad de ingresos. Aquí perfeccionamos el producto y luego podremos lanzar en otros países y mercados más competidos, por ejemplo, en un inicio lanzar fuera de Estados Unidos, depurar el producto y luego de esto lanzar una versión mejorada del proyecto.
4. Tener un plan de expansión
Define un roadmap con las fechas para cada paso de tu plan, esto lo podrás hacer tomando en cuenta contratos con socios, clientes, cumplimiento de leyes locales, disponibilidad de servicio al cliente, y por último lanzar el producto. Recuerda que cada uno de estos action items deben tener una fecha bien definida y una estrategia para ejecutarlo.
5. Aprender de tus usuarios
Obtener casos comunes de tus usuarios, aprender de sus historias, pensar en ¿por qué un cliente querrá comprar tu servicio? Responder esta pregunta ayudará a crecer y expandir tu producto
¿Cómo expandir tu producto?
Infraestructura:
Necesitas crear una infraestructura orientada a que tu producto funcione en todos los mercados y todos los idiomas, formato de horas, monedas, características especiales, etc. Esto lo puedes hacer por medio de librerías que encuentras en casi todos los frameworks y proveedores de servicios.
Localización:
En cada mercado puedes encontrar expertos en el tema de localización, contactarlos y lograr tener tus servicios localizados fácilmente. Una forma de encontrarles es simple, tienes que empezar a ver las ramas a las que se dedican, es decir para qué países te va a servir.
Marketing:
El mercadeo nos permite adaptar las cosas específicas por país, por ejemplo: no todo el mundo tiene tarjetas de crédito, hay diferentes plataformas de pago en cada país, los impuestos son distintos en cada zona, hay regulaciones diferentes sobre el tratamiento de la información y si fallas acá, es posible que incluso tengas que pagar multas.
Por último debes evaluar los resultados:
¿Cuánto vendiste en cada mercado?
¿Cuánto fue el revenue o la ganancia en este mercado en comparación con los demaś?
¿Qué tan difícil es conseguir un cliente? ¿Por cuánto tiempo se quedan con nosotros?
Espero que todos estos consejos te sean de mucha utilidad y recuerda, lo más importante para que tu idea se convierta en verdadera innovación es que ejecutes de forma adecuada.
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